【重要なお知らせ】小林太郎10周年ワンマンライブ公演チケットの払い戻しについて

重要なお知らせ

先日、ツイッターにてご案内させていただいた「お花見WANG★MANG 2020 OSAKA」および「お花見WANG★MANG 2020 TOKYO」の開催中止に関しまして、チケット料金払い戻しの準備が整いましたので、手続き方法をご案内いたします。

チケットのご購入方法によって払い戻しの手順が異なります。
お客様のご状況に合わせて、下記詳細をご確認くださいますようお願い申し上げます。

また、返金にはチケットが必要となります、お持ちのチケットは紛失されないようご注意ください。

チケット払い戻し/受付期間

2020/3/31(火) 10:00 〜 2020/4/15(水) 23:59
※恐れ入りますが期限を過ぎますと払い戻しが出来かねます、ご注意ください。

各払い戻し方法

アニエラ公式サイトにて、先行チケットをご購入の方

お手数をおかけしますが、郵便局の「特定記録郵便」にて「元払い」で、以下3点をご郵送ください。
※チケット料金と合わせて、特定記録郵便分の郵送料金(郵便代84円 + 特定記録郵便代160円)も返金させていただきます
※ご注文時の送料、代引き手数料は返金対象外です。

〇送付物 ——————————–

 ①お買い求めいただいた 公演チケット実券
 ②氏名、ご連絡先電話番号、メールアドレス、ご住所を記載したメモ(郵便番号から記載お願いします)
 ③ご返金先の口座情報(銀行名/支店名/預金種類[普通・当座]/口座番号/口座名義(フリガナ) ) 
 ※②③について書式は問いません、内容がわかればメモ用紙などで結構です

〇あて先 ——————————–

 〒399-0703
 長野県塩尻市大字広丘高出1566-1 永原ビルテナント 2F
 株式会社アニエラ チケットご返金デスク
 tel 0263-55-6209

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チケットを受け取った後、4月末を目処にお客様の口座に返金をさせていただきます。
※ご返金手続きに関してご不明な点がある際、もしくは、万一、5月に入っても入金がない場合は、大変お手数ですが、下記問い合わせフォームからご連絡いただきますようお願い申し上げます。

https://aniera.jp/contact

イープラスにて、一般チケットをご購入の方

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。以下、チャートを進んで、どの払戻方法になるのか確認してください。

https://eplus.jp/sf/refund1

2020年3月30日12:00に、イープラスにて当イベントの返金対応ページが公開される予定でございます。
そちらが公開されましたら、こちらにURLを記載しますので、URLよりご対応お願い致します。

【大阪公演】URL:https://eplus.jp/sf/updated_events/detail/317106-P0030001P021001

【東京公演】URL:https://eplus.jp/sf/updated_events/detail/317104-P0030001P021001

イープラスの返金に関するお問い合わせは、イープラスにてお願い致します。

注意事項

払い戻し期間について

払い戻し受付は、下記期間内に限らせていただきます。
以降は受付ができなくなりますので、くれぐれもご注意ください。

【受付期間】
2020/3/31(火) 10:00 〜 2020/4/15(水) 23:59

チケット実券の保管について

いずれの返金方法においても、ご返金にはチケット実券が必ず必要です。
お手持ちのチケットは紛失されないよう、くれぐれもご注意ください。

チケット実券を紛失してしまった

大変恐れ入りますが、実券をお持ちでない場合、払い戻しをすることができません。
誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

お問い合わせ

株式会社アニエラ
https://aniera.jp/contact

小林太郎からのメッセージ

楽しみにしてくれていた皆さま、今回はご期待に添えず申し訳ありませんでした。

中止という判断にはなってしまいましたが、今回のワンマンの”リベンジLIVE”は、いつか必ずやりたいと思っています。
いつになるかはまだ分かりませんが、また皆さまと会場で飛び跳ねられるように、頑張ります!

諸々お手続きなどご不便おかけいたしますが、何卒よろしくお願い致します。

小林太郎